Инструкции для пользователей и клиентов

Хостинг, разд.3.3 : Управление доменами в веб-панели

Для точности формулировок введем несколько определений:

Домен - область пространства иерархических имен сети Internet, которая обслуживается набором серверов доменных имен (DNS) и централизованно администрируется. Домен идентифицируется именем домена.
В нашем случае доменом мы будем называть домены второго (иногда третьего) уровня, т.е. те домены, которые требуют регистрации через аккредитованного регистратора доменных имен интернета.
Примерами таких доменов могут являться tvysoftware.com (второй уровень) и tvysoftware.com.ru (третий уровень).

Поддомен - нижестоящий в иерархии домен, относительно данного домена.
В нашем случае поддоменами какого-либо домена мы будем называть все доменные имена, стоящие уровнем (или несколькими уровнями) ниже этого домена.
Примером поддомена для домена tvysoftware.com может являться test.tvysoftware.com
Поддомены не требуют регистрации у регистратора.

NS - сервер имен, т.е. сервер, хранящий записи о домене. Иначе говоря - поддерживающий этот домен.

Регистрация доменов

Первая страница раздела "Управление доменами" содержит список доменов, принадлежащих аккаунту, и форму регистрации новых доменов. Это основная страница управления доменами. Если Вам не требуeтся создание поддоменов или внесение специфических настроек, то этой страницы будет достаточно для управления своими доменами.

Список доменов предоставляет возможность удалить домен с аккаунта (кнопка "Удалить" напротив домена). Не удастся удалить домен, если существуют почтовые адреса или сайты, связанные с этим доменом или каким-либо его поддоменом. В этом случае следует удалить сначала их.

При удалении домена он будет удален с аккаунта, но останется на наших NS, т.е. его поддержка не будет прервана. Удаление домена с аккаунта без прерывания его поддержки на NS необходимо, например, для переноса домена на другой аккаунт.

Будьте внимательны, удаление домена повлечет за собой удаление всех его поддоменов.

Форма регистрации доменов может быть использована тремя различными способами, в зависимости от задачи.

• Регистрировать домен
  Этот способ предназначен для регистрации несуществующих еще доменов. Если доменное имя существует, панель управления сообщит об этом. Так же ошибка произойдет, если этого домена не существует, но он по каким-либо причинам поддерживается нашим NS'ом - в этом случае требуется связаться с нашей службой технической поддержки для выяснения причин.
  Для контроля за процессом регистрации домена определены статусы "регистрировать" (добавлен, но не отправлен на регистрацию), "ожидает регистрации" (заявка на регистрацию уже послана, но домен еще не зарегестрирован) и "зарегистрирован".
  
  
• Переносить домен
  Этот способ предназначен для переноса существующего домена с другого NS на наш. Панель управления выдаст ошибку на попытку добавления с этой опцией несуществующего домена. Так же ошибка произойдет, если этот домен добавлен в базу данных каким-либо другим нашим клиентом - в этом случае требуется связаться с нашей службой технической поддержки для выяснения причин.
  Наши NS'ы могут поддерживать домены любого вида, поэтому предусмотрено поле "другое" в выпадающем списке зон. Если Вы хотите перенести домен, зоны которого нет в выпадаюшем списке (например, .tv), то введите имя домена полностью, а в выпадающем списке зон выберите "другое".
  Для контроля за процессом переноса домена определены статусы "переносить" (домен добавлен в панель управления, но перенос еще не начался), "ожидает переноса" (уже предприняты действия для переноса домена, но он еще не перенесен) и "перенесен".
  
  
• Сделать запись о домене
  Этот способ предназначен для тех случаев, когда домен поддерживается другими NS, но сайт или почту вы хотите разместить у нас.
  В этом случае наше программное обеспечение будет использовать такую "ссылку" для обеспечения работы почты или сайта, но сама "ссылка", в отличие от настоящих доменов, не может быть каким-либо образом настроена.
  Для ссылок не определены никакие статусы.
  
  

Кроме того, существует четвертый, особый метод - поднятие зоны на наших NS. Это способ не доступен из пользовательской панели управления. Для выполнения такой операции Вам необходимо написать письмо в службу технической поддержки.

Таким образом, для регистрации домена необходимо:

• В поле "Доменное имя" вписать имя необходимого домена, например ivanov
• В выпадающем списке зон выбрать необходимую зону, например .ru
• В выпадающем списке "Способ заведения" выбрать нужный способ
• В поле "Описание" написать какой-либо комментарий. Это поле не является обязательным и служит исключительно для вашего удобства.
• Нажать кнопку "Добавить".

После этого домен будет добавлен на аккаунт либо будет выведено сообщение об ошибке, если таковая была допущена.

Работа с поддоменами

Для работы с поддоменами необходимо перейти к подробной информации по домену (кнопка "Подробнее" напротив домена).

Страница работы с поддоменами, также как и основная страница, состоит из двух частей - списка поддоменов и формы добавления поддоменов.

Список поддоменов, также как и список доменов, разбит на страницы и для удобства всегда имеет сверху информацию о родительском домене. Каждый поддомен имеет пиктограммы, характеризующие его особенности. Список дополнен информированием о дополнительных записях (записи A, MX, CNAME, TXT), если таковые были настроены.

Поддомен, как и домен, может быть удален (кнопка "Удалить" напротив поддомена). Не удастся удалить поддомен, если существуют почтовые адреса или сайты, связанные с этим поддоменом, следует удалить сначала их.

Таким образом, для добавления поддомена для некоторого домена, например ivan.ivanov.ru необходимо:

• С основной страницы перейти в подробную информацию по этому домену, например ivanov.ru
• В поле "Поддомен" вписать имя необходимого поддомена, например ivan
• В поле "Описание" написать какой-либо комментарий. Это поле не является обязательным и служит исключительно для Вашего удобства.
• Нажать кнопку "Добавить".

После этого поддомен будет добавлен к домену либо будет выведено сообщение об ошибке, если таковая была допущена.

Существует возможность добавить шаблон для множества поддоменов. При добавлении поддомена, например *.ivanov.ru для всех поддоменов вида чтото.ivanov.ru наш NS будет отдавать те же записи, что и у поддомена *.ivanov.ru

Состояние настройки доменов

Домен на нашем хостинге может иметь два состояния:

• Cтандартные домены
  Каждый домен (а также и поддомен) на хостинге всегда автоматически имеет запись MX, направленную на наши почтовые сервера, запись A, указывающую на IP-адрес сервера с сайтом клиента и автоматически добавляемый поддомен www.
  Последняя особенность накладывает некоторые ограничения - невозможно добавить поддомен вида www.ivanov.ru к стандартному домену ivanov.ru. Стандартные домены не имеют пользовательских записей и при отображении в панели управления к ним добавляется префикс www, обрамленный круглыми скобками.
  Это состояние имеет домен (или поддомен) в том случае, если пользователь не делал никаких самостоятельных настроек для него. В большинстве случаев это состояние является вполне достаточным для полноценной работы.
  
  
• Нестандартные домены
  Как только пользователь добавляет хоть одну запись (A, MX, TXT, NS или CNAME) к домену (или поддомену), он приобретает статус нестандартного.
  Этот статус обозначается специальной пиктограммой в панели управления. В этом случае с него снимается автоматический поддомен www и если этот поддомен требуется, его следует завести отдельным поддоменом. Также при этом удаляются все стандартные записи и следует ввести все желаемые записи для этого домена вручную, т.к. их автоматическая генерация не будет осуществляться. Исключением являются записи SOA и NS для зоны (любой домен, находящийся в списке доменов), эти записи для них генерируются автоматически всегда.
  
  

Настройка доменов

ВНИМАНИЕ! В ОБЩЕМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРОИЗВОДИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ НАСТРОЙКУ ДОМЕНОВ!

Если Вы не уверены в последствиях производимых настроек, будет правильнее обратиться в службу технической поддержки, в противном случае Вы можете полностью нарушить работоспособность Ваших сайтов и почты!

Для настройки домена (или поддомена этого домена) необходимо на странице подробной информации по домену нажать кнопку "Настройки" напротив нужного домена или поддомена.

Поддерживается настройка следующих записей DNS:

• Запись A
  Содержит IP сервера, на который указывает домен или поддомен.
• Запись MX
  Содержит имя почтового сервера, на который будет отправляться почта для домена или поддомена.
  Имя записывается либо в виде полного доменного имени с точкой в конце, например mail.ivanov.ru., либо в виде алиаса, например mail
• Запись NS
  Содержит адрес сервера имен, поддерживающего домен.
• Запись CNAME
  Содержит домен, для которого настраиваемый домен станет алиасом, т.е. синонимом.
• Запись TXT
  Вспомогательное поле, может содержать любую текстовую информацию.

Если почтовый сервер для домена вы указали не наш, отключите поддержку почты на нашем сервере. Для этого предназначена кнопка "Нет MX".

Если же вы хотите сделать наш почтовый сервер вторичным для домена, нажмите кнопку "MX2".

Как уже было сказано выше, при любом вмешательстве в настройки, домен перейдет в состояние "Нестандартный домен", что будет отмечено соответствующей пиктограммой.